El Instituto de Normas Técnicas de Costa Rica (INTECO) trabaja actualmente, con el apoyo de un comité nacional de expertos, en el desarrollo de una serie de normas que permiten contar con páginas web accesibles para todas las personas en el país

Se trata de la serie de normas INTE/ISO 9241 Ergonomía de la interacción persona-sistema, las cuales proporcionan requisitos y recomendaciones para que los principios y actividades de diseño se centren en los usuarios. 

Es decir, las normas pretenden asegurar la accesibilidad de todas las personas independientemente de sus necesidades a todas las plataformas digitales o sistemas interactivos, favoreciendo específicamente a usuarios con algún tipo de discapacidad

En este momento el proyecto de norma en desarrollo INTE/ISO 9241-210, tiene un alcance que se extiende, además de productos de software listos para usar, el de los sistemas de oficina personalizados, sistemas de control de procesos, sistemas bancarios automatizados, aplicaciones y productos de consumo como máquinas expendedoras, teléfonos móviles y televisión digital

El proyecto de norma INTE/ISO 9241-210 se espera que sea de gran interés nacional, ya que se busca que sea utilizada como referencia en el Código Nacional de Tecnologías Digitales, como respuesta a la Estrategia de Transformación Digital hacia la Costa Rica del Bicentenario (4.0 2018-2022)

Es importante indicar, que las normas que se han venido desarrollando, están destinadas a ser utilizada por quienes gestionan los procesos de diseño y se ocupa de las formas en que los componentes de hardware y software de los sistemas interactivos pueden mejorar la interacción entre la persona y el sistema.