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    ¢ 28,713.30 ¢ 28,713.30 28713.3 CRC

    ¢ 25,410.00

    This combination does not exist.

    Tecnología de la información. Gestión del servicio. Parte 10: Conceptos y terminología.

    Object and field of application

    Esta parte de la Norma ISO/IEC 20000 describe los conceptos esenciales de la Norma ISO/IEC 20000, identificando cómo las diferentes partes soportan la norma INTE/ISO/IEC 20000-1, así como las relaciones entre la ISO/IEC 20000 y otras Normas Internacionales e Informes Técnicos. Esta parte de la Norma ISO/IEC 20000 también explica la terminología utilizada en la serie de normas ISO/IEC 20000, de forma tal que las organizaciones y los individuos pueden interpretar los conceptos correctamente. Esta parte de la Norma ISO/IEC 20000 está dirigida a: a) prestadores de servicios considerando el uso de cualquier parte de la Norma ISO/IEC 20000 y buscando orientación sobre cómo utilizar las diferentes partes de la Norma ISO/IEC 20000 para lograr su objetivo, b) prestadores de servicios que desean entender cómo utilizar la Norma ISO/IEC 20000 en combinación con otras Normas Internacionales, c) profesionales, auditores y otras partes que deseen obtener una comprensión de la Norma ISO/IEC 20000.

    General information

    Committee Code
    CTN 27 SC 03 
    Committee Name
    Gestión del servicio y gobernanza de TI 
    Sector
    Tecnologías de la información y comunicación 
    ICS
    03.080.99 , 35.020  
    Correspondences
    ISO/IEC/TR 20000-10:2013  
    Organism
    ISO  
    Edition
    Approval Date
    2015-08-10 
    Number of Pages
    28 
    State
    Sustituido 
    Previous Code
    INTE/ISO/IEC 20000-10:2015 

    Standards Reference
    N.A

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