Este documento define y establece metodologías para un conjunto de indicadores para orientar y medir el desempeño de los servicios de la ciudad y la calidad de vida. Sigue los principios establecidos en INTE/ISO 37101 y se puede utilizar junto con INTE/ISO 37101 y otros marcos estratégicos. Este documento es aplicable a cualquier ciudad, municipio o municipalidad que se comprometa a medir su desempeño de una manera comparable y verificable, independientemente de su tamaño y ubicación.