Esta norma presenta la filosofía y los elementos clave del enfoque de los gráficos de control, e identifica una amplia variedad de gráficos de control (incluyendo aquellos relacionados con el gráfico de control de Shewhart, aquellos que hacen hincapié en la aceptación de procesos o el ajuste en línea de procesos y gráficos de control especializados). Se presenta una visión general de los principios y conceptos básicos y se ilustra la relación entre diferentes enfoques de gráficos de control con el fin de ayudar a elegir la norma más adecuada para las circunstancias dadas. No se describen métodos de control estadístico basados en gráficos de control. Estos métodos se describirán en las sucesivas partes de la Norma ISO 7870.