En esta Guía se ofrece orientación a los encargados de elaborar normas sobre el tratamiento de los requisitos y recomendaciones de accesibilidad en las normas que se centran, directa o indirectamente, en los sistemas (es decir, productos, servicios y entornos construidos) utilizados por las personas. Para ayudar a los responsables de la elaboración de normas a definir los requisitos y recomendaciones de accesibilidad, la Guía presenta: − un resumen de la terminología actual relativa a la accesibilidad; − cuestiones que deben considerarse para apoyar la accesibilidad en el proceso de elaboración de normas; − un conjunto de objetivos de accesibilidad (utilizados para identificar las necesidades de accesibilidad de las personas usuarias); − descripciones de (y consideraciones de diseño para) las capacidades y características humanas; − estrategias para abordar las necesidades de accesibilidad de las personas usuarias y las consideraciones de diseño en las normas.