Términos y condiciones

Bienvenido al Instituto de Normas Técnicas de Costa Rica, a través de www.inteco.org

En www.inteco.org usted encontrará información acerca de INTECO y sus servicios de normalización, formación y evaluación de la conformidad así como compras de venta de normas y eventos que se pueden acceder desde computadoras o dispositivos móviles. Para poder hacerlo, usted (el usuario) debe aceptar los Términos y condiciones de la página www.inteco.org, sean lo siguientes:

Los productos de compra, tales como las normas también tienen sus propios términos y condiciones, así como derechos de propiedad intelectual, los cuáles aplican en forma supletoria, sin embargo si entre esos términos y condiciones hubiese contradicción, lo cual es muy difícil que suceda, entonces prevalecerán estas, al menos que una autoridad judicial determine lo contrario.

Comunicaciones electrónicas (ver políticas de privacidad)

Si desde su computadora o dispositivo móvil o similar se envía cualquier mensaje electrónico, o un mensaje de texto, o cualquier otro mensaje similar en formato digital, con o sin ilustración, es posible que usted reciba un mensaje o aviso de recibo desde nuestra propia tecnología, formalizándose así una comunicación electrónica. En ese caso, usted debe estar consciente que ese mensaje puede ser guardado como prueba de su envío y recibo. Además, de acuerdo a la legislación, se entenderá tal actividad como un consentimiento informado, por lo que es posible que usted reciba avisos y comunicados de parte nuestra. Para no seguir recibiendo tales mensajes, usted, el usuario, deberá realizar la gestión para ser excluido de la base de datos. (ver si indicamos la vía para hacerlo)

Es importante que también usted entienda, que la compra de cualquier producto o servicios de INTECO, genera la inclusión en una base de datos o registro, en este caso aplicará lo mismo dicho en el párrafo anterior.

Consentimiento informado

Toda persona que se inscriba a esta página, es decir en el link: https://www.inteco.org/web/login automáticamente, de conformidad con la ley de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales, se acogen al principio de consentimiento informado.

Propiedad intelectual

Todo el contenido incluido o disponible en este sitio, como texto, gráficos, logotipos, íconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos, normas, es de propiedad de INTECO y está protegido por las leyes nacionales e internacionales de derechos de autor y de propiedad industrial, en forma general todo tipo de propiedad intelectual.

Se prohíbe la reproducción, duplicación, copia, venta, reventa ni ningún propiedad de INTECO contemplada en esta página, al menos que se cuente con autorización oficial de un representante legal de INTECO.

Sobre las compras

1. Impuestos. Las normas INTECO poseen el impuesto de venta del valor agregado, de acuerdo con la Ley 9635 del Fortalecimiento de las Finanzas Públicas. Para el caso de empresas y organizaciones a las cuales les aplica algún tipo de exoneración de impuesto, comunicarse con el Centro de Documentación de INTECO. En caso de ventas fuera de Costa Rica los derechos de aduana pueden aplicarse a las órdenes y son responsabilidad del cliente.

2. Pago. Los pedidos se pueden pagar con tarjeta de crédito o transferencia bancaria. Aceptamos MasterCard y Visa. Los pagos por transferencia bancaria deben realizarse en colones o dólares e incluir su número de cotización. Todos los gastos bancarios por remesas son sufragados por el comprador. Su información de pago será procesada inmediata y confidencialmente.

3. Factura. Asegúrese de que durante el proceso de compras ha indicado su información completa y correcta de facturación. Después de realizar su pedido y haya sido tramitado el pago, se efectuará una factura y será enviada vía correo electrónico automáticamente.

4. Envío. Todos los pedidos de documentos se entregan en formato digital, vía correo electrónico.

5. Política de devoluciones. Los productos de INTECO, por su naturaleza, no son productos que se puedan devolver. Sin embargo, si una norma se daña en el proceso de envío, es decir que no se pueda abrir o acceder, entonces el cliente lo devolverá pero únicamente para su sustitución. Sólo es aplicable la devolución de dinero, en los casos en que el comprador haya pagado una suma mayor a lo establecido.

Enviar los siguientes requerimientos a Soporte de proveeduría mediante el correo gurbina@inteco.org:

5.1. Nombre de persona física o jurídica a devolver.(Este debe de ser la misma persona que depositó).

5.2. Cuenta IBAN a devolver que sea a nombre de la misma persona que depositó o realizó la transferencia

5.3. Comprobante de depósito(s).

5.4. Es importante hacer referencia a la factura relacionada de INTECO.

Una vez entregada y comprobada la información por medio del Soporte de proveeduría, se le comunicará al cliente la devolución del dinero.

6. Protección de datos. Consulte la Política de Privacidad

7. Cambios. Los precios de lista son los que oficialmente INTECO tiene en su página el día de la compra. Los precios estarán sujetos a cambios sin necesidad de advertencia, en especial las normas.

Ley aplicable

Al ingresar y comprar productos de INTECO, usted se somete a las Leyes de la República de Costa Rica.

Términos y condiciones sobre normas

Acuerdo de licencia del cliente:

Cuando solicita una o varias normas INTECO, usted acepta estos términos y condiciones de venta ("Acuerdo de venta") y el Acuerdo de Licencia del cliente, por lo que debe leer todos estos términos antes de finalizar su compra. Si tiene alguna pregunta sobre este Acuerdo de Ventas, póngase en contacto con nosotros.

1. Derechos de autor de las normas INTECO. Las normas INTECO que usted solicita están protegidas por derechos de autor por la Asociación Instituto de Normas Técnicas de Costa Rica.

2. Propiedad. Usted reconoce y acepta que las normas son de INTECO y que usted con su compra solo adquiera una licencia de uso. Con ellos usted se compromete a respetar los derechos de autor de INTECO en sus normas comprando, descargando, copiando o utilizándolas de cualquier otra forma la norma INTECO. Excepto como se estipula en este Contrato de Licencia, no podrá prestar, arrendar, reproducir, distribuir o explotar de otra manera comercialmente las normas INTECO. En el caso de normas conjuntas (como las normas INTE/ISO/IEC, INTE/ISO, INTE/IEC, entre otras), esta cláusula se aplicará a la propiedad conjunta del derecho de autor.

3. Marca de agua. Las copias electrónicas de las normas INTECO están marcadas con el nombre de la empresa o el nombre de la persona, con el fin de identificar al titular legítimo del documento.

4. Licencia de usuario único. Las normas INTECO sólo se pueden adquirir para su uso personal y no pueden ser transferidas a otro usuario. Si desea comprar una o varias normas INTECO para varios usuarios (por ejemplo, para sus colegas o publicar en la intranet de su empresa) o desea obtener derechos más amplios que no sean su uso personal, póngase en contacto con el Centro de Documentación de INTECO para explorar sus opciones.

5. Copias electrónicas. Puede hacer copias electrónicas de las normas INTECO que haya comprado en todos sus dispositivos personales (computadora de escritorio, portátil, tableta, lector electrónico, smartphone, etc.). La impresión está permitida una única vez y para su uso personal solamente. No está permitido compartir o publicar las normas INTECO en la página web de su empresa.

6. Copias en papel. Si ha ordenado una o más de una norma INTECO en papel, no podrá fotocopiarla ni reproducirla de ninguna manera. Las copias en papel adicionales sólo se pueden hacer con el permiso por escrito de INTECO. Si se obtiene una norma con la finalidad de reproducirla y brindarla a otras personas, le agradecemos ponerse en contacto con el Centro de Documentación de INTECO

7. Terminación. Sin perjuicio de otros derechos, INTECO podrá rescindir este Acuerdo de Licencia con usted en cualquier momento mediante notificación por escrito, si no cumple con las condiciones de este Contrato de Licencia. En caso de terminación, debe eliminar cualquier copia electrónica o en papel de la norma INTECO sujetas a este Acuerdo de Licencia.

8. Limitaciones. Las normas INTECO se proporcionan sin ninguna garantía, incluyendo exactitud y corrección, o para ser apto para cualquier necesidad individual. Nuestra responsabilidad por los daños causados se limita a negligencia grave o comportamiento intencional.

Privacidad. Política de privacidad

INTECO se compromete a proteger su privacidad. Cualquier información que elija proporcionar en el sitio Web sólo se utilizará para proporcionar o mejorar los servicios que ofrecemos.

Aceptación

Al navegar por este sitio web, comunicarse electrónicamente con nosotros y / o enviar sus datos personales a este sitio Web, usted reconoce y acepta los términos de esta Política de Privacidad y el procesamiento de datos personales por INTECO como se describe a continuación.

Información personal

Recopilaremos información personal sobre usted sólo con su consentimiento, por ejemplo, cuando:

• Utilice el Webstore para comprar normas o publicaciones relacionadas.

• Solicite información o productos específicos.

La información de identificación personal que usted proporcione mediante correos electrónicos o formularios Web se utilizarán únicamente para los fines que se describen en el punto de recopilación, como enviar información o productos a usted, actualizar su registro de afiliación o responder a su solicitud.

Se utilizarán estos datos de identificación personal sólo para fines comerciales dentro de INTECO. Los datos proporcionados no serán compartidos con terceros excepto en los siguientes casos:

• Podemos transferir sus datos personales a nuestras agencias asociadas (proveedores de servicios) que nos ayudan a administrar la Webstore. Estas agencias asociadas están obligadas por un acuerdo contractual para mantener sus datos privados y seguros.

• Podemos revelar datos personales si la Ley nos exige hacerlo o si dicha acción es razonablemente necesaria para cumplir con un proceso legal, para responder a cualquier demanda o para proteger nuestros derechos, sus clientes y el público.

De vez en cuando, podemos pedir a nuestros visitantes del sitio que respondan a las preguntas de la encuesta. Las encuestas generalmente tratan sobre el sitio, nuestros productos o categorías de productos y no solicitarán ningún dato personalmente identificable.

Revisiones

Nos reservamos el derecho de cambiar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si revisamos nuestra política de privacidad, publicaremos los cambios en el sitio web para garantizar la transparencia de qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, y si la hay, la divulgamos.

Derechos de autor

Todo el contenido del Webstore está protegido por derechos de autor. El copyright es propiedad de INTECO. Cualquier uso del contenido, incluida la copia total o parcial de éste, por ejemplo, a otro sitio de Internet, está prohibido y requerirá permiso por escrito de INTECO.

Todas las normas INTECO están protegidas por derechos de autor. La propiedad de los derechos de autor de INTECO está claramente indicada en todas las normas de INTECO. Está prohibido cualquier uso no autorizado, como copiar, escanear o distribuir.

En el caso de normas conjuntas (como las normas INTE/ISO/IEC, INTE/ISO, INTE/IEC, entre otras), se aplicará a la propiedad en conjunta del derecho de autor de estos documentos.

Las solicitudes de autorización deben dirigirse al Centro de Documentación de INTECO.

Uso de cookies

El Sitio web puede utilizar cookies para personalizar y facilitar la navegación plena del Usuario en el mismo. El Usuario puede configurar su navegador para notificar y rechazar la instalación de las cookies enviadas por nosotros.

To install this Web App in your iPhone/iPad press and then Add to Home Screen.